Com triar creadors de contingut per a la teva marca

El nombre de seguidors és la primera xifra que es veu d’un perfil, i per això sovint és la que més pesa en la tria. Però és una de les que menys diu sobre si una col·laboració funcionarà. Aquesta guia proposa un ordre per triar creadors fixant-se primer en el que és important.

Comença per l’objectiu

Abans de mirar cap perfil, decideix què vols aconseguir. L’objectiu canvia el tipus de creador que necessites:

• Que et coneguin. Necessites arribar a molta gent del teu públic. Pesa més l’abast que no pas la profunditat.
• Que et considerin. Vols que la gent entengui el producte i el vegi útil. Busca creadors que expliquin bé i que tinguin la confiança de la seva comunitat.
• Que comprin o es registrin. Necessites una acció concreta. Busca creadors acostumats a recomanar productes i amb una comunitat que respon.
• Que tinguis contingut. Vols peces per fer servir als teus canals. Pesa més la qualitat de producció i els drets d’ús que no pas l’audiència.

Un mateix creador pot ser perfecte per a un objectiu i poc adequat per a un altre.

L’audiència: qui hi ha a l’altra banda

El que t’interessa no és el creador, sinó la gent que el segueix. Abans de decidir, demana-li dades de la seva audiència. Les plataformes les mostren als comptes professionals: territori, franges d’edat, gènere i hores d’activitat.

Pregunta’t:

• Viuen on tu vens o on vols arribar?
• Tenen l’edat i els interessos del teu client?
• Parlen la llengua de la campanya?

Una captura de les estadístiques de la mateixa plataforma, amb data, és més fiable que una xifra escrita en un correu.

Els valors i el to

Mira el contingut dels últims dos o tres mesos, no només les publicacions destacades. Fixa’t en:

• El to. Fa humor, explica, inspira? Encaixa amb com vol sonar la marca?
• Els temes. De què parla habitualment i de què no parla mai?
• La coherència. El que publica té una línia clara o canvia constantment?
• La seguretat de marca. Hi ha continguts o polèmiques amb què la teva marca no voldria aparèixer associada?

Un creador no ha de pensar com la teva marca en tot, però sí que hi ha d’haver un punt de trobada natural. Si l’has de forçar, el públic ho notarà.

La comunitat, més que els números

Un perfil amb menys seguidors però amb una comunitat activa pot ser més valuós que un de molt gran on ningú no respon. Mira:

• Els comentaris. Són converses reals, amb preguntes i opinions, o només emojis i frases genèriques?
• Les respostes. El creador contesta i genera conversa?
• Els desats i els compartits. Indiquen que el contingut és útil o que es recomana.
• La regularitat. Les visualitzacions són estables o depenen d’un sol vídeo viral?

Senyals d’alerta

Cap d’aquests senyals és una prova per si sol, però si en veus diversos alhora, val la pena preguntar:

• Pujades sobtades de seguidors que no s’expliquen per cap publicació concreta.
• Molts seguidors i molt poques interaccions.
• Comentaris repetitius, sense relació amb el contingut o en llengües que no hi tenen res a veure.
• Una audiència concentrada en països on el creador no té cap vincle.

La mida no ho és tot

No hi ha una classificació oficial de creadors per mida, i les xifres canvien segons qui les faci servir. En general, els creadors amb comunitats més petites acostumen a tenir una relació més propera amb la seva audiència i més flexibilitat per adaptar-se, mentre que els més grans ofereixen més abast però sovint una comunitat menys específica.

En l’ecosistema en català, a més, les xifres no es poden comparar amb les de perfils en llengües amb molts més parlants. Un creador amb una comunitat modesta pot tenir molt pes en el seu territori o en el seu tema.

Moltes campanyes combinen perfils de mides diferents: algun de més gran per a l’abast i diversos de més petits per a la proximitat.

Col·laboracions anteriors

Revisa amb quines marques ha treballat i com:

• La freqüència. Si gairebé tot el que publica és publicitat, les recomanacions perden credibilitat.
• La competència. Ha col·laborat fa poc amb una marca competidora? Pot ser un problema o pot ser una oportunitat, però has de saber-ho.
• La integració. Les col·laboracions semblen part del seu contingut o un anunci enganxat?
• La identificació. Indica clarament quan un contingut és publicitat? Si no ho fa, és un risc també per a la marca. Ho expliquem a com identificar la publicitat amb creadors.

La primera conversa

Abans de tancar res, parla amb el creador. Unes quantes preguntes et diran molt de com serà treballar-hi:

• Què li agrada del teu producte, si el coneix?
• Com explicaria la marca a la seva comunitat?
• Quins formats creu que funcionarien millor?
• Quines dades et pot compartir després de la publicació?
• Té compromisos d’exclusivitat amb altres marques?

Un bon creador també et farà preguntes. És bon senyal.

Llista de comprovació

• L’objectiu de la campanya és clar.
• L’audiència del creador coincideix amb el teu públic (territori, edat, llengua).
• El to i els valors encaixen sense forçar-los.
• La comunitat és activa i les interaccions semblen reals.
• Les col·laboracions anteriors són creïbles i ben identificades.
• Hi ha hagut una conversa prèvia i les expectatives són clares.

Triar bé porta temps, i és justament la part que fem a Nexe. Si vols que t’ajudem a trobar els perfils adequats, demana’ns una proposta.